La saga du lit « MyBed™ Sofitel «

11 avr 2015
Catégorie : Tendances

F&SLa saga du lit « MyBed™ Sofitel « 

En terme de stratégie commerciale, de marketing et de « petit plus « lié à une marque d’hôtellerie de luxe, l’enseigne Sofitel du groupe Accor a frappé fort avec son lit si particulier…  la literie est devenue aujourd’hui ( et depuis ) un des principaux arguments-clés de confort des grands hôtels.

Suivez la « saga «  du lit MyBed™ Sofitel

Mybed Sofitel

C’est en 2006 que la marque d’hôtel haut de gamme du groupe Accor, se différencie des autres enseignes d’hôtels en imaginant un lit différent, choisissant d’équiper sa literie en privilégiant le confort et l’innovation. En quelques années, l’enseigne équipera l’ensemble de ses hôtels et fera de son lit un argument de vente.

En créant une literie sur mesure fabriquée par les pointures du secteur ( Dumas et Epeda ) Sofitel a réussi à se démarquer.

surmatelas Dumas

Un sur-matelas moelleux 

Tout les lits de l’enseigne passent rapidement en 210 de large, ce qui donne aussitôt une impression d’espace. Les matelas et sommiers ultra-épais équipent alors l’ensemble des chambres, s’ajoute à cela un sur-matelas moelleux en plumettes de canard, et bien sûr la couette duveteuse actuellement indispensable à toute hôtellerie moderne.

Mais le concept du lit « MyBed™ Sofitel «  ne s’arrête pas là, ajoutez y de généreux oreillers, habillés de linge de maison Yves Delorme. De même la sécurité et la santé ont été pris en compte notamment au niveau des normes non-feux et des allergies. Ce cocon moelleux enveloppe votre corps d’une infinie douceur pour retrouver le plus réparateur des sommeils. Ces lits procurent une sensation de bien-être, ils sont moelleux et permettent un meilleur repos, tout en privilégiant le confort du dos.

Mybed Sofitel

Création d’une marque 

L’ensemble du lit « Sofitel  » est baptisé MyBed™ ( marque déposée ) ce fut un succès immédiat, une des « marques de fabrique de l’enseigne Sofitel «. Il est depuis vendu en ligne sur un site dédié, So Boutique et affiche 3 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2013, une vraie succès story.

Se remémorant les instants douillets et réparateurs fournis par cette literie d’exception, une majorité importante de la clientèle de la chaîne Sofitel n’a pas manqué de se renseigner sur ses particularités. À partir de ce constat, la chaîne a rapidement décidé de développer son magasin en ligne afin de partager sa conception de l’art de vivre ainsi que pour valoriser ses produits.

Mybed Sofitel

Si la gamme MyBed™ est la principale vedette de la plate-forme, d’autres accessoires sont également accessibles. Les oreillers ou les parures de draps sont ainsi disponibles via ce portail en ligne pour offrir à la clientèle l’opportunité de disposer de l’intégralité des principaux éléments qui équipent les chambres. La démarche a finalement été couronnée de succès, car aujourd’hui de nombreux foyers ont adopté le MyBed™ de Sofitel. Le secret de cette literie repose sur son sur-matelas spécifique. Garni généreusement, ce dernier offre une combinaison réussie de soutien et de moelleux, s’adaptant merveilleusement à la morphologie de la personne.

 

Adopté par Air France

Au mois de mai 2014 – Sofitel Luxury Hotels – annonce l’arrivée de «  Sofitel MyBed™ » et son concept de sommeil exclusif à bord de la Première d’Air France, une suite haute couture. Pour ce partenariat, un large oreiller de la plus belle sélection de plumettes, et une couette ont été pensés exclusivement pour le confort de chaque client. Lorsque le passager est prêt à s’endormir, les membres d’équipage Air France installent un matelas sur le fauteuil, pour un confort irréprochable. Ils disposent ensuite l’ensemble Sofitel MyBed™, un large oreiller et une couette. L’oreiller est recouvert d’une taie en fil de coton peigné pour une douceur absolue, l’assurance de profiter d’un sommeil totalement réparateur.

Mybed Sofitel Air France

Depuis, Ibis s’en est largement inspiré : son nouveau couchage, doté lui aussi du fameux sur-matelas, a mobilisé une armada d’ingénieurs. La couette a nécessité, à elle seule, trois ans de travail !

Elle est fabriquée dans un polyester imprégné, moins cher que du duvet naturel, mais aussi léger, c’est le fabricant français Dodo qui l’a mise au point. Le matelas est enrobé d’un textile 3D alvéolé, qui s’use moins vite, résiste aux déchirures et ne bouloche pas. Le sommier à lattes de bois, est conçu pour supporter un poids allant jusqu’à 500 kg.

Les franchisés Ibis ont vite été persuadés de l’investissement ( 1.000 euros environ le lit ), ils ont été plus de 80% à suivre, soit 100.000 chambres. Accor a mis en place un service de collecte de vieux lits hyper efficace, en 18 mois la boucle a été bouclée, le taux d’occupation a bondi de 2 à 5 % supplémentaire. En 2015, se sera autour des Novotel de subir le même traitement.

Mybed Sofitel

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30 commentaires pour “La saga du lit « MyBed™ Sofitel «”

  1. Heloïse

    04. déc, 2015

    Je sais que Dodo fait de très belle couette synthétique à bon prix mais la qualité reste la couette duvet canard selon moi !

  2. Charles

    16. déc, 2015

    Vous avez un large choix aussi chez Drouault avec tout type de couhette

  3. Bachman

    19. déc, 2015

    J’ai acheté un ensemble King size my Bed et l’expérience du service a été terrible ! !!!! Erreur dans la première livraison, ce qui peut arriver à toutes entreprise – (ils ont livrée 2 sommiers de différentes épaisseurs ) mais le plus important est de régler ensuite le problème . Hors après un mois de vas et viens entre le service client et le livreur et plusieurs livraisons encore ratées, le service client semble incapable de trouver une solution. Bref, expérience plus proche d un formule 1 que du Sofitel à mon avis pour la service … Malgré que le service client lorsque l’on appelle , ce dit être « concierge » comme un service de luxe !!!

  4. Caroline

    24. mai, 2016

    Nous avons achete un mybed il y a maintenant 3 ans et quelle erreure!!! La premiere annee s’est bien passe mais depuis deux ans le matelas s’affaisse et nous nous levons tous les matins avec un mal de dos horrible. Certaines nuits ca me prends des heures pour trouver une position confortable. Meme notre matelas IKEA d’avant ne nous jamais fait autant mal au dos et il avait bien 6 ans quand nous l’avons change. Nous avons contacte le service apres-vente, mais apparement un affaissement de 3 cm apres 3 ans d’utilisation n’est pas un defaut… Et je vous dis pas l’amabilite des employes… En bref, ce lit est horrible. Le service est deplorable. C’est de l’argent jete par la fenetre…

  5. j’adore votre article ! cependant, me conseillez-vous une couette synthétique ou duvet.
    Mélanie

  6. Nathalie

    15. oct, 2016

    Bonjour
    Je voulais acheter un ensemble MY BED
    Mais après avoir lu les précédents commentaires,me voilà bien perplexe!
    Y a t il quelqu’un qui soit satisfait de ce produit?
    L’article annonce 3 millions de chiffre d’affaire associé à cette gamme de literie
    Je me dis que sur les 3 millions, il y aura bien un lecteur assez aimable pour me donner son point de vue
    Et qu’il en soit ici remercié par avance…

  7. Benoît

    25. nov, 2016

    Bonsoir Nathalie
    Oui me voici
    Cela fait maintenant 4 ans que j’ai acheté ce lit, enthousiasmé par sa découverte au Sofitel Le Grand Ducal à Luxembourg ville
    Je suis toujours enchanté de mon achat à tel point que je suis à l’achat d’un autre lit … cette fois pour équiper la chambre de ma fille

    Benoît de LIEGE

  8. Pierre

    29. jan, 2017

    Nous avons acheté un ensemble MyBed en 160 x 200 au mois de septembre 2016.
    Au final, nous sommes déçus.
    Le sur-matelas pose problème : Il s’affaisse en quelques minutes et perd tout confort, même si vous avez pris soin de le secouer avant de refaire le lit.
    De plus, une bosse se forme dans la partie inoccupée au milieu du lit et cela procure à chacun la désagréable sensation de dormir en pente.
    En essayant cette literie à l’hôtel, nous n’avions jamais ressenti cela. Il est possible que ce défaut soit moins gênant dans un lit plus large.
    Nous allons racheter un sur-matelas synthétique chez DoDo en espérant que le matériaux sera mieux adapté que les plumettes de canard.
    A suivre…

  9. Lebrument

    26. août, 2017

    Bonjour,

    Nous avons acheté l’ensemble mybed en 2013 et somme très déçus. Le matelas est extrêmement ferme contrairement aux matelas des hôtels Sofitel. Nous avions tellement mal au dos que nous avons coommandé le sur matelas en plume, le service clientèle connaissait certainement ce problème puisque la personne au bout du fil nous a fortement conseillé de le prendre justement pour éviter la fermeté du matelas. CE sur’atelas s’affaisse et forme une bosse au milieu ce qui,ne se produit pas non plus sur ceux des hôtels d’où ma déduction, la literie mybed destinée aux particuliers n’est absolument pas la même que celle qui équipe les chambres des Sofitels. Pour moi on se fiche du monde en proposant cette literie. À déconseiller fortement.

  10. Jean-Baptiste

    06. nov, 2017

    Bonsoir,
    de notre coté, l’ensemble mybed « classique » est chez nous depuis 2012. Nous l’avons pris en 180*200 et nous en sommes ravis.
    Je fais pour ma part un poids conséquent (plus de 130) et mon épouse fais moins de 65.
    Malgré cela le matelas résiste bien, nous le retournons une fois par an et il ne montre pas de signes de faiblesse significatifs.
    Je le recommande vivement.

  11. Alice

    09. fév, 2018

    Bonjour,

    Pour ma part, je suis intéressée par les oreillers en microfibre 65X65…
    Est ce que quelqu’un peut me dire s’ils sont de bonne qualité et confortable?

    Merci

  12. Jacques

    19. mar, 2018

    Le plus mauvais matelas que j’ai jamais acheté. Même constat que d’autres clients, affaissement du matelas qui devient inconfortable, bosse au milieu, inconfort total.
    C’est un Queen Size (160×200) Hauteur : 30,5cm
    Support ferme.
    Nous avons acheté tout l’ensemble il y a 4 ans:
    Contient :
    – 1 Lit (2 sommiers + matelas Deluxe)
    – 1 Sur matelas
    – 1 Couette
    – 2 Oreillers Deluxe avec Taies et Sous-Taies
    – 2 Oreillers Classiques avec Taies et Sous-Taies
    – 1 Cache-sommier
    – 1 Drap housse
    – 1 Housse de couette
    Conclusion : réfléchissez bien avant de vous lancer. Cette literie n’a rien à voir avec le confort proposé dans les hôtels.

  13. Catherine

    31. mar, 2018

    Ensemble my bed achète en novembre 2014 , en 180 cm .
    ( 2×90 cm ) Assez déçue à l’usage , le sur matelas perd ses plumes ( plus d’intervention car uniquementgarantie de 2 ans ) , les 2 matelas sont accrochés par une tirette , mais la différence de poids de 30 kg fait que quand un de nous deux bouge , l’autre est comme sur un bateau , sans doute dû aux ressorts , et les matelas s’affaissent ( 60 kg et 90 kg ) , bref j’aurais mieux fait d’aller chez IKEA , avec garantie de 10 ans,. A déconseiller évidemment

  14. Judith

    12. mai, 2018

    Quelle déception !!!!
    J’ai convaincue mon ami de changer son lit IKEA pour le confort des lits sofitel ! Erreur !!!!!!!!!!
    Depuis 1 mois nous nous réveillons toutes les nuits ! Nous avons acheté l’ensemble entier (sommier+matelas+sur-matelas, 200 x 200 cm). On a d’abord cru à une erreur de la boutique avec ce sur matelas qui est seulement posé sur le matelas et qu’il faut donc remettre en forme tous les jours ! De plus, on s’enfonce dans le lit et on dort en pente. Bref, on est loin du confort attendu!
    Finalement, nous avons essayé sans le sur-matelas mais maintenant c est notre dos qui ne le supporte plus !

    Je le déconseille fortement surtout pour le prix Qu’il coûte !!

  15. MG

    22. mai, 2018

    Tres très déçus par l’ensemble my bed deluxe acheté en juillet 2017 (pour notre cadeau de mariage)
    Plus de 5000 euros pour l’ensemble et livraison hors de prix (plus de 125e)
    Lit king size 180×200 mais surmatelas semble plus petit ne couvre pas la surface totale… resultat il bouge tout le temps, et glisse au pied et on se retrouve avec un trou a la tete en fin de nuit. Il fait des creux etdes bosses et ne garantie aucune independance de couchage. Lorsque mon mari bouge dans le lit je sens tout le lit bouge… en comparaison nous avions acheté un lit pour la chambre d’amis à 1500 euros avec un surmatelas qui ne bouge pas et dans lequel l independance de couchage est top….livré gratuitement
    Experience my bed deluxe a fuir

  16. freemann

    11. août, 2018

    Merci à vous pour ces commentaires très instructifs!
    De qui se moque Sofitel ? Je commençais à m’y intéresser, quelle décéption :’-(

  17. We

    12. sept, 2018

    I also tried these beds in sofitel a few times and bought an epeda bed on line 200 x 200 cm – we wanted a soft bed and we are in heaven when sleep on it.

    We bought in poland natural geese duvet 240 by 240 cm and it s another stunning purchase

    All in all we copied a sofitel concept but using other channels

  18. Hasson

    10. oct, 2018

    Oú peut-on s’adresser pour le service après ventes à Bruxelles ?
    Concerne le sur matelas

  19. Juliette

    07. nov, 2018

    J’ai acheté un MyBed avec surmatelas + couette + oreillers l’année dernière et je me couche tous les soirs ravie et enchantée! Je ne comprends pas les commentaires négatifs que j’ai vu précedemment!
    Si vous aimez les bons lit, foncez!

  20. Yann

    09. jan, 2019

    Bonjour,

    En pleine réflexion sur un éventuel investissement chez So Boutique, vos messages m’aident et ne m’aident pas… Mais merci quand même !!
    Une question pourrait faire avancer ma réflexion, enfin surtout sa réponse… :
    Savez-vous quel traitement est fait aux animaux fournisseurs des plumes des sur-matelas ?…

    Merci par avance des réponses de celles et ceux qui ont de vraies info à ce sujet.

  21. Salzi

    13. jan, 2019

    Qd je vois les commentaires plus négatifs que positif
    Ça me donne plus envie d’ach…

  22. Caro

    15. jan, 2019

    Je mapprete a acheter un ensemble my bed mais au vue des mauvais commentaires … je suis bien perplexe .. y a t il des commentaires positifs récents ?.

  23. Peyrotte

    05. fév, 2019

    Merci pour ces informations très instructives qui auront pour but d’économiser un vrai budget…
    Pour tous ces raisons évoquées dans les différents commentaires je n’acheterai pas l’ensemble mybed !!

  24. Marie

    07. fév, 2019

    Quelle majorité de commentaires négatifs…c’est ce que je craignais. Et pourtant, j’avais tellement envie d’y croire vu mon séjour à l’hôtel Scribe. Je ne prendrai donc pas le risque, surtout si le service après vente est tout aussi déplorable. Merci de vos commentaires et bonne nuit quel que soit votre lit :-)

  25. Youssra

    14. mar, 2019

    Bonjour ,
    Aprés avoir lu tous les commentaires , je me pose la question si c’est pas SOFITEL , vous avez d’autres propositions et les nuits deviennent insupportables ,
    Merci ,

  26. Gems

    10. avr, 2019

    Actuellement en promo (remise de 3.500€) sur un achat complet My bed deluxe je me tâte vraiment à investir au vue des commentaires déplorable et retour d’expériences plus que décevantes.

    Qui a VRAIMENT un avis positif ?

  27. Xavier

    26. avr, 2019

    Si seulement j’avais pu lire vos commentaires avant…
    Je confirme le service déplorable : commande passée il y’a 6 semaines et qui devait être livrée il y’a 15 jours.
    Ils ont des problèmes de stock sur leurs sommiers et viennent de changer de prestataire pour les livraisons. Il est impossible d’obtenir une information fiable auprès du « service client » (si on peut encore appeler ça ainsi tellement ils sont pitoyables) pour une nouvelle date de livraison.
    Commande annulée à l’instant, je vous tiens informés pour les délais de remboursement…

  28. COLIN

    28. avr, 2019

    suite a changement de chambre j’ai un lit plus petit.. Je propose donc un echange King 180x200X20 en parfait etat contre un MY BED 140x180X20… Sinon je peux aussi vendre mon King 180X200 (donc je suis ravie d’ailleurs) me faire offre. Merci 0674935261

  29. Alain

    22. nov, 2019

    On vous vends vraiment du rêve …
    Vu les commentaires du dessus !
    Heureusement que mon achat s’est limité à deux oreillers Sofitel bien plus cher et à qualité identique que DROUAUT
    Quant à la livraison Ups à 35€ pour deux oreillers une honte livré directement chez un relais alors que nous étions présents ! Service après vente lamentable et peu réactif.
    Je ne recommande pas cette marque mais plutôt son concurrent bien moins cher et qualité identique made in France.

  30. taguet daniel

    09. juil, 2021

    un service client (téléphonique)des plus désagréable ,aucune proposition de solutions à votre problème

    société à éviter

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